投资酒店送餐机器人还能赚钱吗

云迹科技作为酒店服务机器人市场的龙头企业，其市场份额与技术应用均居全球前列，即使在2023年其服务机器人在全球和中国酒店场景的市场占有率排名均为第一。然而，光鲜的表面背后，云迹科技在过去的三年中却亏损高达8亿元。这一数据无疑给酒店送餐机器人能否盈利这一问题打上了大大的问号。

尽管云迹科技的机器人已经被超3万家国内酒店采用，酒店送餐机器人却并不能完全取代人力资源。事实上，机器人只能完成一部分工作，例如送餐和送物，但无法全面替代酒店员工。同时，机器人送餐的效率限制使酒店机器人的使用也受到了影响。像酒店机器人这种简单的送物功能，能够节约的成本、提升的效率都相对有限。

烧钱8亿换取“第一股”，这一举动无疑引发了对酒店机器人是否为“伪刚需”的质疑。云迹科技作为全球酒店机器人市场的龙头企业，尽管在市场份额和技术应用上占据优势地位，但其“烧钱无底洞”“短期内无法盈利”的现状，释放了企业自身及行业面临盈利困境的信号。

在竞争中，酒店送餐机器人企业面临降价压力。降价无疑将造成单机利润下降，转而就要求企业在后期的机器人维护、培训以及升级迭代的过程中抽取利润，或者是深入研发配套的解决方案来增加收入模块。

在中国服务机器人市场被广泛看好的背景下，规模预计在2024年将达到32亿美元，2031年更将攀升至72亿美元。然而，对于酒店送餐机器人来说，是否能在这片蓬勃发展的市场中找到真正的盈利之道，仍有待时间的验证。

酒店机器人行业的玩家，如云迹科技，已经证明了它们的商业模式虽然基本成型，但仍需证明这一模式是否可持续，以及确实“能赚钱”——指的净利润。目前看来，酒店机器人行业依然身困其中，寻找突破口。